Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Как зарегистрироваться на Вашем сайте?
Обязательно при регистрации заносить свои паспортные данные? Я могу быть уверен в конфедициальности?
Не могу авторизоваться на сайте. Что делать?
Не подходит логин и/или пароль для авторизации на сайте. Что делать?
Как сделать заявку на ввод?
Как сделать заявку на вывод?
Как сделать обмен?
Почему у меня не получается сделать заявку?
Требуется помощь в установке wm кипера, поможете?
Потерял доступ к своему wm киперу. Что делать?
Скажите, какой аттестат в системе должен у меня быть, чтобы я мог пополнять кошелек WebMoney в вашем офисе? Могу ли я получить аттестат WebMoney в вашем офисе?
Хотел купить через Вас пиццу и сок, и не могу понять как это сделать?

Как зарегистрироваться на Вашем сайте?

На сайте www.cashstream.ru заходите в раздел "Регистрация". Заносите свою электронную почту и пароль. Вам на почту придет ссылка с подтверждение регистрации. Нажав на нее, Вы активируете свой аккаунт.

Обязательно при регистрации заносить свои паспортные данные? Я могу быть уверен в конфедициальности?

Занесение паспортных данных является обязательным условием платежных систем, дилером которых мы являемся.
Все данные надежно защищенны и разглошению не подлежат.

Не могу авторизоваться на сайте. Что делать?

Возможно Вы не правильно занесли логин или пароль, проверьте написание.
Если Вы уже регистрировались на нашем сайте до обновления (до 07.02.2011 г.), то в этом случае Вам необходимо зарегистрироваться еще раз.

Не подходит логин и/или пароль для авторизации на сайте. Что делать?

Вам необходимо зайти в раздел "Напомнить пароль". Занесите адрес своей электронной почты, который Вы использовали при регистрации.
На этот адрес придет новый пароль для авторизации на нашем сайте.

Как сделать заявку на ввод?

Ввод - это покупка электронных валют Webmoney, Яндекс.Деньги, RBKmoney за рубли РФ.
Вы можете оформить заявку на ввод самостоятельно, в разделе "Купить электронные деньги".После оформления, заявка поступает на обработку оператору.
После оплаты (согласно выбранному способу), электронные деньги поступают на указанный Вами счет.
Также Вы можете оформить заявку на ввод у нас в офисе на Буденновском, 12А.

Как сделать заявку на вывод?

Вывод - это продажа электронных валют Webmoney, Яндекс.Деньги, RBKmoney за рубли РФ.
Вам необходимо оформить заявку на вывод в разделе "Вывести электронные деньги".
Если Вы выводите webmoney, то во время оформления заявки, Ваш wm keeper должен быть открыт (в состоянии on-line).
Деньги, автоматически, с Вашего электронного счета переводятся на наш. У оператора формируется заявка.
Затем Вы получаете деньги, в зависимости от способа получения, который Вы выбрали при оформлении заявки.
Деньги можно получить, только предоставив паспорт.

Как сделать обмен?

Почему у меня не получается сделать заявку?

1. У Вас недостаточно средств на электронном кошельке.
Вы оформляете заявку без учета комиссии webmoney за каждый перевод - 0,8%. Т.е. чтобы Вам перевести 100 wmr, у Вас на счету должно быть минимум 100,8 wmr, иначе перевод сделать невозможно.

2. У Вас аттестат анонима в системе webmoney. Для совершения переводов с помощью нашего сервиса, у Вас должен быть, как минимум, формальный аттестат. Формальный аттестат можно получить после занесения своих паспортных данных в системе Вебмани трансфер.

3. Паспортные данные в Вашем кипере и на сайте Webmoney не совпадают с паспортными данными, которые Вы занесли при регистрации на нашем сайте. Для появления ошибки достаточно несовпадения одной цифры или одной буквы. Исправить ошибку можно в разделе "Личные данные", так же с помощью оператора нашего сервиса.

Требуется помощь в установке wm кипера, поможете?

Конечно поможем!
К Вам может выехать наш специалист и помочь в данном вопросе.
Для вызова специалиста необходимо отправить заявку на адрес: info@cashstream.ru . В письме необходимо указать обязательные данные (имя, адрес, контактный телефон), или сделать заказ оператору по телефону +7(863) 229-65-29. Услуга предоставляется по городу Ростову-на-Дону. После оформления заявки специалист по установке свяжется с Вами по телефону для уточнения деталей. Заявка выполняется на следующий день после оформления (выходной - воскресенье), или по договоренности.

В обязанности специалиста входит:
 * Установка wm кипера.
 * Авторизация wm keeper.
 * Безопасность (рекомендации по защите, сохранение ключей на флешку, программа для хранения паролей).
 * Краткий курс по эксплуатации кипера (создание кошельков, перевод другому пользователю платежной системы, код протекции, пополнение кошелька картой).
 * Помощь при регистрации на сайте КЭШСТРИМ.РУ. Краткий курс по оформлению заявок на ввод-вывод электронных валют и услуг.

Описание предоставляемых услуг:
* Стоимость услуги - 800 руб/ч.
* При одновременном заказе услуги и пополнении кошелька на сайте www.cashstream.ru, Вам предоставляется скидка на установку кипера в размере 10% от стоимости услуги!

Потерял доступ к своему wm киперу. Что делать?

Вам необходимо обратиться в службу тех. поддержки на сайте www.webmoney.ru или по почте support@webmoney.ru.

Скажите, какой аттестат в системе должен у меня быть, чтобы я мог пополнять кошелек WebMoney в вашем офисе? Могу ли я получить аттестат WebMoney в вашем офисе?

Хотел купить через Вас пиццу и сок, и не могу понять как это сделать?

Все просто звоните в пиццерию заказываете, получаете сумму к оплате. Сообщаете оператору пиццерии, о том, что будете оплачивать заказ с помощью сервиса КЭШСТРИМ. Дальше проходите по ссылке сюда. Выбираем требуемый магазин и оплачиваем. В случае успешной оплаты Вы получите смс.